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FAQ sur l'application et le téléchargement

Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par l'application?

Pour que l'application B2Mission puisse être utilisée de manière optimale, votre système d'exploitation doit avoir au moins le statut suivant:

iOS 12 et Android 8.0

Étant donné que les appareils suivants n'utilisent pas les services Google et que le Google Play Store n'est donc pas disponible, le téléchargement de l'application B2Mission n'est pas possible :
Huawei P40 / P40 Pro / Mate Xs / Mate 30 / Mate 40 / Honor 30

L'application B2Mission a-t-elle besoin de beaucoup de batterie?

L'application peut entraîner une augmentation de la consommation de la batterie. Si vous suivez vos kilomètres ou si vous êtes dans un Challenge en particulier, vous devez donc avoir chargé votre batterie au préalable. En particulier pour les anciens modèles de smartphones dont la batterie est faible, il est recommandé d'emporter une banque d'énergie/station de recharge mobile.

Votre smartphone ne doit pas être en mode d'économie d'énergie pendant votre B2Mission. Pour plus de détails sur l'optimisation de la batterie, consultez notre guide (pdf).

Puis-je enregistrer les kilomètres séparément de l'application?

L'enregistrement des kilomètres peut être effectué via l'application B2Mission ainsi qu'avec un autre appareil d'enregistrement. Pour cela, les activités peuvent être enregistrées avec les montres sportives de Garmin, Suunto, Fitbit et Polar avec fonction GPS ainsi qu'avec Apple Watch et Coros et être synchronisées avec l'application B2Mission.

Téléchargement PDF avec des informations sur la connexion du wearable

Puis-je enregistrer le Challenge via ma smartwatch?

Non, l'enregistrement du Challenge doit être fait via l'application B2Mission. Les Checkpoints, le matériel cartographique et nos conseils ne peuvent pas être affichés sur les petits écrans. Les kilomètres de vos activités dans la fonction "Move anywhere" seront toutefois transférables dans l'application B2Mission via des fitness trackers/wearables ou d'autres applications de l'enregistrement et donc convertis en points. Les appareils compatibles sont les montres sportives de Garmin, Suunto, Fitbit et Polar avec fonction GPS ainsi qu'avec Apple Watch et Coros.

En participant à B2Mission, veuillez toujours respecter les règles de circulation en vigueur, soyez toujours prudent et attentif aux autres usagers de la route.

Téléchargement PDF avec des informations sur la connexion du wearable

L'application est-elle toujours utilisable après le défi d'un mois?

Non, les fonctionnalités de l'application sont limités à ce mois de la B2Mission.

J'ai des problèmes techniques - qui dois-je contacter?

Veuillez contacter notre équipe de soutien à support@b2mission.ch ou 041 726 17 11

Si vous avez des difficultés avec la localisation et le signal GPS, nous vous recommandons notre guide PDF pour les paramètres du smartphone.